Cet article s’inspire de la publication originale de CloudApper sur la modernisation de la gestion des tours dans Workday. Pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités, les détails d’intégration et les exemples concrets, lisez l’article complet ici : Workday Time Clock for Shift Management: Allow Employees to Bid & Swap Shifts
La rétention des employés n’a jamais été aussi difficile. Dans les secteurs à horaires variables — commerce de détail, santé, industrie, hôtellerie, logistique — le taux de rotation dépasse souvent 50 à 60 % par an. L’une des principales causes ? Des plannings rigides qui ignorent les contraintes personnelles, familiales ou les préférences horaires.
Workday dispose déjà d’outils puissants pour le suivi du temps et la planification. Pourtant, la plupart des organisations continuent de dépendre de coordinateurs qui gèrent manuellement les demandes de tours, les échanges et les congés — un processus lent, source d’erreurs et frustrant pour tout le monde.
Et si les employés pouvaient eux-mêmes prendre en main leurs plannings ?
Les solutions modernes de gestion des tours en libre-service permettent aux collaborateurs de première ligne de :
- Pucher sur des tours ouverts (shift bidding) : consulter et enchérir sur les créneaux préférés selon disponibilité, ancienneté ou besoins personnels
- Demander un échange de tour (shift swap) : proposer un échange direct avec un collègue éligible ; le système vérifie les conflits et notifie le manager pour une validation rapide
- Participer à la puja de postes (job bidding) : enchérir sur les rôles, tâches ou départements souhaités quand des opportunités se présentent
- Pucher pour des congés (vacation bidding) : concourir équitablement pour les périodes de vacances désirées en haute saison ou lors des cycles annuels
- Pointer entrée/sortie depuis n’importe où — via mobile avec reconnaissance faciale, code PIN, QR ou NFC, avec mode hors-ligne et synchronisation en temps réel dans Workday Time Tracking
L’impact est considérable :
- Les employés se sentent écoutés et valorisés → engagement et fidélité renforcés
- Les trous de planning se comblent plus vite → moins d’heures supplémentaires et d’absences imprévues
- Les coordinateurs récupèrent des heures auparavant consacrées à la gestion manuelle → ils peuvent se concentrer sur la stratégie
- Le respect des règles (ancienneté, qualifications, accords syndicaux) reste irréprochable grâce à l’automatisation
- Une traçabilité complète — chaque puja, échange et approbation est enregistré dans Workday
CloudApper AI TimeClock pousse cette logique encore plus loin en transformant des tablettes abordables ou des smartphones personnels en véritable horloge de temps Workday et centre de gestion des tours. Pas besoin de matériel propriétaire coûteux : l’intégration native et sécurisée avec Workday se fait via des API certifiées.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités biométriques sans contact et les outils assistés par IA conçus spécifiquement pour Workday, consultez : CloudApper AI TimeClock pour Workday
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : les entreprises qui offrent une programmation flexible et en libre-service constatent une baisse mesurable de la rotation (souvent 15 à 30 % de moins de départs volontaires), une hausse de la satisfaction et une meilleure efficacité opérationnelle.
Si votre configuration Workday repose encore largement sur une programmation descendante, vous laissez passer une opportunité majeure de transformer vos employés en partenaires actifs de la planification.
Prêt à donner plus de contrôle à vos équipes de terrain et à voir votre rétention s’améliorer ?
Plongez dans l’article original de CloudApper pour tous les détails sur la façon dont la gestion des tours dans Workday devient pilotée par les employés grâce au shift bidding, shift swap, job bidding, vacation bidding et au pointage mobile : Workday Time Clock for Shift Management: Allow Employees to Bid & Swap Shifts